Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

Datele tale personale sunt prelucrate de ONE CORE SPARK S.R.L., cu sediul în B-dul Constantin Brâncoveanu nr. 116, Sector 4, București, CIF 39824776, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2018012574408, email comercial@corehost.ro. Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la această adresă.

2. Ce date prelucrăm

• Date de cont și facturare: nume, firmă, CUI, adresă, email, telefon.
• Date despre servicii: serviciile comandate, domeniile, istoricul plăților și al tichetelor.
• Date din formulare: ce ne scrii prin formularul de contact sau de cerere de ofertă.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și jurnale de acces, necesare pentru securitate. Formularele sunt protejate de o verificare anti-spam care rulează în browserul tău, pe serverele noastre, fără cookie-uri și fără servicii terțe; adresa IP e folosită temporar ca să limităm numărul de mesaje trimise.
• Date de analiză: statistici despre vizite, doar dacă ai acceptat cookie-urile de analiză.

3. De ce și pe ce temei

Scop	Temei legal
Furnizarea serviciilor, contul de client, suportul	Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
Facturare și evidență contabilă	Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
Răspuns la mesaje și cereri de ofertă	Consimțământ și demersuri înainte de contract (art. 6 alin. 1 lit. a și b GDPR)
Securitatea serverelor și prevenirea abuzurilor	Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
Statistici de vizitare	Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

4. Cui transmitem datele

• procesatorului de plăți Stripe, pentru plățile cu cardul;
• registrelor și registrarilor de domenii (de exemplu ROTLD), pentru înregistrarea domeniilor;
• contabilului nostru și autorităților, când legea o cere;
• Google, pentru statistici (Google Analytics, doar cu acordul tău) și pentru fonturile site-ului (Google Fonts), care primește adresa IP la încărcarea paginii.

Unii dintre acești furnizori pot transfera date în afara Spațiului Economic European, pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a altor garanții prevăzute de GDPR.

5. Cât timp păstrăm datele

• datele de cont, cât timp ai servicii active și până la 3 ani după încetarea lor;
• documentele financiar-contabile, cât prevede legislația contabilă (în prezent, în general, 10 ani);
• mesajele din formulare care nu duc la un contract, până la 1 an;
• jurnalele de acces tehnice, până la 90 de zile.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără să fie afectată legalitatea prelucrării de până atunci. Pentru exercitarea lor, scrie-ne la comercial@corehost.ro. Ai și dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

7. Securitate

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat la date și copii de siguranță, ca să protejăm datele împotriva accesului neautorizat sau a pierderii.

8. Cookie-uri

Detaliile despre cookie-uri și cum îți schimbi alegerea sunt în Politica de cookie-uri.